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  • € - Quels sont les moyens de paiement accepté au restaurant La Marquière :
    Vous pouvez régler votre addition sur place en: Espèces , CB, Visa, MasterCard, American express, chèques vacances Connect.
  • 📖 Puis-je modifier la date, l'heure ou le nombre de couvert de ma réservation ?
    Vous pouvez gérer votre réservation via le lien reçu par SMS et/ou email jusqu'à 3 heures avant le début du service. Passé ce délai, la réservation devient non modifiable : il ne sera plus possible de changer la date, l'heure ou le nombre de personnes. Si vous souhaitez apporter des modifications après ce délai, veuillez effectuer une nouvelle réservation, puis annuler la réservation initiale.
  • 🌧️ J'ai réservé dans le patio. En cas de mauvais temps, que se passe-t'il ?
    Toute réservation effectuée en extérieur pourra être annulée en cas d'intempéries. Elle ne pourra faire l'objet d'un transfert à l'intérieur uniquement en fonction des disponibilités.
  • 👀 Quels sont les sites touristiques les plus populaires à proximité ?
    Vous avez proche du restaurant à voir ou à visiter : 🏞 Point de vue de la porte de Rodez 🏰 Viste du Chateau Comtal ⛓Musée de L'inquisition 👟 Balade dans la ville fortifié 🛍 Shopping, vous pouvez trouver de belles boutiques dans la cité Nous vous invitons à consulter les sites touristiques suivants pour plus d'idées : Office du Tourisme Carcassonne : https://www.tourisme-carcassonne.fr/ Office du Tourisme de l'Occitanie : https://www.tourisme-occitanie.com/
  • 💔 Annulation d'une réservation
    Les conditions d'annulation dépendent de la date et du service sélectionné. Toutes les données utiles sont affichée AVANT la validation de l'empreinte et vous sont communiqués dans le mail de confirmation de réservation.
  • 🎁 Vous avez un code cadeau ?
    Vérifier la validité de votre code cadeau : https://lamarquiere.bonkdo.com/fr/mygift/
  • 📍Quel est l'emplacement du restaurant La Marquière à Carcassonne ?
    Le restaurant est situé à l'intérieur de la Cité Médiévale (zone piétonne) 🧭 https://goo.gl/maps/fmUjWb9dYLeaKQQt7
  • 🔴 🩼 Important
    La salle du restaurant ainsi que le patio sont uniquement à l'étage et nous ne disposons pas d'ascenseur.
  • 📓 Vous ne souhaitez pas déposer l'empreinte bancaire demandée à la réservation ?
    La réservation est vivement recommandée et nécessite une empreinte de carte bancaire. La validation de la réservation avec empreinte CB est aussi simple qu'un achat en ligne. Si vous préférez venir sans réservation, pas de souci ! Nous serons ravis de vous accueillir en tant que client de passage, à condition qu'une table soit disponible et que notre capacité le permette. 😊
  • 💳 Pourquoi demandons-nous une empreinte de carte bancaire ?
    Le processus de réservation en ligne fonctionne de manière similaire à un achat à distance. Tout comme il est habituel de payer à l'avance lors d'un achat en ligne, fournir une empreinte de carte bancaire lors de la réservation garantit la confirmation de votre table. Cette pratique nous aide à mieux gérer les annulations de dernière minute et les absences non signalées (no-shows), assurant ainsi une expérience optimale pour tous nos clients. Si votre réservation inclut l'utilisation d'un bon ou d'un chèque cadeau, celui-ci servira de garantie et sera annulé en cas de non-présentation. Pour valider votre réservation, il est essentiel de fournir cette empreinte dans un délai d'environ dix minutes. Passé ce délai, la table sera remise à disposition sur l'ensemble de nos plateformes partenaires, car nous ne pouvons pas indéfiniment bloquer une table en attente de validation. Vous devrez alors effectuer une nouvelle demande de réservation. Aucune réservation ne sera enregistrée sans empreinte de carte bancaire ou garantie équivalente, comme un bon ou un chèque cadeau. Vous recevrez un e-mail ou un SMS de confirmation instantanément après la réservation. Si vous ne recevez rien, cela signifie que la réservation n'a pas été validée. Assurez-vous de revenir automatiquement à la page de réservation pour garantir la confirmation. 😀 Bien entendu, si vous ne souhaitez pas déposer l'empreinte de carte bancaire, nous vous accueillerons avec plaisir en tant que client de passage, sous réserve des disponibilités. Pour en savoir plus sur notre politique concernant les no-shows, vous pouvez consulter notre article dédié : https://www.lamarquiere.com/post/noshows
  • 🚗 Y a-t-il un parking disponible au Restaurant La Marquière?
    Non, le restaurant n'a pas de stationnement car il est situé dans une zone piétonne. Retrouvez 3 parkings à proximité de la Cité Médiévale: P0 Delteil Situé du côté de la porte Narbonnaise (le plus proche) P1 Délestage Porte Narbonnaise P2 Parking de l'Ile Porte d’Aude Plus d'infos : https://www.carcassonne.org/article-page/stationnement
  • 📳 Est-ce La Marquière offre une connexion Wi-Fi gratuite ?
    Oui, nous vous offrons du Wi-Fi gratuitement. La connexion est française et son débit est ...médiéval 🏰 . 😜 Mais bon c'est déjà pas mal. 😀
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